📋 Điều Khoản & Điều Kiện 1bot

Để đăng ký tài khoản tại 1bot, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự; (c) Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống; (d) Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành; (e) Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động cá cược của bản thân.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 1bot. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc hoàn tiền là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi tiền thưởng chưa giải ngân. Chúng tôi áp dụng công nghệ nhận diện thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1bot khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo với bộ phận hỗ trợ.

1bot có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu) và thông tin thanh toán để xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng quyền rút tiền.

1bot chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank; thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch trên 1bot.

Tất cả giao dịch nạp tiền đã được xác nhận là không thể hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 1bot. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi, số tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua email hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh lỗi, kèm theo bằng chứng giao dịch.

Toàn bộ trò chơi trên 1bot — bao gồm Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà, Game Bài và Live Casino — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ nhân viên hay hệ thống nào của 1bot. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) cho từng trò chơi được công bố công khai trên trang thông tin chi tiết của game tương ứng.

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. 1bot có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai hạn mức, 1bot bảo lưu quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, Người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ 1bot trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp. Mọi khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. 1bot sẽ xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của 1bot sau quá trình điều tra là kết luận cuối cùng và mang tính ràng buộc.

Tất cả các khoản tiền thưởng nhận được từ 1bot — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền và thưởng giới thiệu bạn bè — đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là 20x tổng số tiền thưởng nhận được (ví dụ: nhận thưởng ₫1.000.000 → cần cược tổng cộng ₫20.000.000 trước khi rút). Yêu cầu vòng cược cụ thể của từng chương trình được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Thưởng chào mừng tối đa lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Thưởng chào mừng sẽ bị hủy nếu phát hiện Người chơi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phương thức thanh toán của người khác, hoặc áp dụng các chiến lược cược bị cấm theo Điều 13 của tài liệu này.

Chương trình giới thiệu bạn bè của 1bot thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫200.000. Người được giới thiệu phải sử dụng mã giới thiệu hoặc đường link riêng của bạn. 1bot có quyền điều tra và hủy thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận trong chương trình này, bao gồm việc tự giới thiệu bản thân thông qua tài khoản phụ.

1bot thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ bao gồm: tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán và dữ liệu hành vi sử dụng. Tất cả dữ liệu này được sử dụng độc quyền để: (a) cung cấp và cải thiện dịch vụ; (b) xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận; (c) tuân thủ các yêu cầu pháp lý; (d) gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1bot được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên 1bot cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản và tài sản của Người chơi.

1bot không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài); (b) quyết định cá cược của Người chơi — mọi hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro tài chính cao và Người chơi tự chịu trách nhiệm về kết quả; (c) thiệt hại gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.

Nền tảng 1bot tích hợp các trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và nhiều đối tác khác. 1bot không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp trò chơi. Trong những trường hợp này, 1bot sẽ phối hợp với nhà cung cấp để điều tra và giải quyết theo quy trình tiêu chuẩn của ngành.

1bot bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng để giải thích và giải quyết tranh chấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1bot qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Bộ phận hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải đáp kịp thời.